Política de Reembolso

Última atualização: 13/02/2026 às 22:16

Introdução

A nossa política de reembolso visa estabelecer regras claras e justas para os clientes que desejam cancelar ou interromper um projeto após o pagamento inicial. É importante que nossos clientes entendam os termos e condições antes de iniciar um projeto conosco.

Condições de Devolução

  • O pagamento inicial de 50% do valor total do projeto é necessário para iniciar o trabalho.
  • Se o cliente decidir cancelar o projeto dentro de 72 horas após o pagamento inicial, não haverá ressarcimento do valor pago.
  • É fundamental que os clientes estejam cientes de que o cancelamento dentro desse prazo não resultará em devolução do dinheiro.

Motivos para Não Ressarcimento

  • O valor pago é considerado uma garantia de reserva de tempo e recursos para o projeto.
  • Cancelar o projeto dentro do prazo estabelecido significa que o cliente está desistindo do serviço, e os recursos já foram alocados para atender às suas necessidades.

Procedimento de Cancelamento

  • Para cancelar um projeto, o cliente deve entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais de comunicação.
  • O cancelamento só será considerado válido após a confirmação por nossa equipe.

Informações Adicionais

  • Recomendamos que os clientes leiam atentamente esta política de reembolso antes de fazer o pagamento inicial.
  • Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, por favor, não hesite em contatar nossa equipe de suporte.

WhatsApp : (51) 9.9769-6794
E-mail: contato@salimports.com